Seit ihr Vater an einem Herzinfarkt starb, leitet Livia die traditionelle Eismanufaktur ihrer Familie allein. Sie liebt es, neue Sorten auszuprobieren und ihre Kunden mit immer ausgefalleneren Kreationen zu überraschen. Sie arbeitet viel, trotzdem schafft sie das Pensum kaum. Livia weiß, so kann es nicht weitergehen. Eines Abends lernt sie Mario kennen, der kreuzunglücklich nach der Trennung von seiner Verlobten auf der Piazza vor der Gelateria sitzt. Die beiden schütten sich gegenseitig ihre Herzen aus und kommen sich mit jeder geteilten Kugel Eis näher. Doch sie merken bald: Nicht alle Probleme lassen sich mit einer Portion Eis mit Sahne lösen ...