Effektiver IT-Einsatz im Facility Management (FM). Erstmals stellt dieses Buch alle Aspekte systematisch dar, die bei der Einführung eines Computer Aided Facility Management (CAFM) zu beachten sind: Bedeutung, Einsatzbereiche, Prozesse und neue Modelle zur Wirtschaftlichkeitsbetrachtung (ROI). Desweiteren: wichtigste aktuelle IT-Grundlagen, die praktische Einführung von CAFM und dessen Systemansätze, Erfassung und Pflege von FM-Daten. Mit Praxisbeispielen, einem internationalen Vergleich, vielen praktischen Tipps. Von Experten des Arbeitskreises CAFM des Deutschen Verbandes für Facility Management e.V. (GEFMA) - aus Wissenschaft und Praxis.