Anhand von über 1.000 Messgrößen beurteilt das Standardwerk einerseits Kosten und Struktur des Personals, andererseits Umfeld, Aufbau und Kultur des Unternehmens.

Für die Neuauflage wurde der umfangreiche Kennzahlen-Katalog erweitert und um neue Messgrößen-Empfehlungen für ausgewählte Praxisthemen ergänzt, darunter Motivation, Bildungscontrolling und Bindung von Schlüsselkräften.

Umfassende aktuelle Forschungsergebnisse zum Zusammenhang von Personal und Unternehmenserfolg runden das praxisnahe Handbuch ab.