Kaum ein Wirtschaftszweig unterliegt einem solch permanenten Wandel wie der Handel. Neue Technologien, geänderte Konsumgewohnheiten und viele andere Faktoren erfordern, dass sich der Handel ständig neuen Rahmen-bedingungen anpassen muss. Das hat auch Auswirkungen auf die in der betrieblichen Praxis verwendeten Fachbegriffe. Deren Bedeutung ist nicht immer eindeutig, und daraus können Missverständnisse entstehen. Unterschiedliche Begriffsverständnisse von Anglizismen wie beispielsweise "E-Business" oder "E-Commerce" können bei einer Entscheidungsfindung im betrieblichen Alltag zu erheblichen Problemen führen.

Das vorliegende Nachschlagewerk enthält rund 800 stringent definierte Begriffe aus den vielfältigen Bereichen des Handelsmanagements - vom Controlling über die Logistik bis hin zu Marketing und Vertrieb. Die Begriffsdefinitionen sind wissenschaftlich fundiert, bleiben aber stets praxisnah.