Clare, erfolgreich als Werbetexterin und gescheitert in der Ehe, begegnet bei Ihrer Freundin dem Chi Gong Meister Xu Lin. Eine spontane Anziehung, ein zweites Treffen, dann reist er ab. Eigentlich ist der Chinese überhaupt nicht Clares Typ. Trotzdem entspinnt sich über Mails eine Liebesgeschichte. Seine Worte, leicht wie Schneeflocken erhellen den Alltag von Clare zwischen novemberlichem Privatleben, Familiengeschichten und Ärger in der Werbeagentur. Schnee wird zu Ihrer Sehnsuchtsmetapher bis die Idee auftaucht, einen gemeinsamen Winterurlaub zu riskieren. In der Ferienwohnung kommen die beiden sich näher, so nahe, dass sie an ihre persönlichen Grenzen geraten.