Alle Lerninhalte werden durch praxisbezogene Beispiele und betriebliche Situationen anhand des Modellunternehmens „Bürodesign GmbH“ vermittelt. Die Arbeitshefte bieten anregende Übungen und Aufgaben zur Lernerfolgsprüfung und dienen darüber hinaus der Dokumentation und Überprüfung von Lern- und Arbeitsergebnissen. Die Lehrermaterialien bieten umfassende Dokumente und Hilfen zur didaktischen Jahresplanung, die auch als Download zur Verfügung gestellt werden.

Band 1 deckt folgende Handlungsfelder ab: