Mr. Hemmersley wohnt schon sein ganzes Leben in der Christmas Street in London. Den Tod seiner Frau konnte er nie verwinden, und er will am liebsten in Ruhe gelassen werden.
Der siebenjährige Teddy musste alles, was er liebt, in Amerika zurücklassen - vor allem seine Mutter. Nach ihrem Tod ist sein Vater mit ihm zurück in sein Heimatland England gezogen. Teddy braucht dringend einen Freund.
Zum Glück gibt es Jack, den vierbeinigen Nachbarn. Der Christmas-Street-Hund ist in der ganzen Straße willkommen und überschüttet auch den kleinen Teddy mit seiner Liebe. Und bald öffnet er die Herzen aller
Bewohner.
Doch dann, ausgerechnet an Weihnachten, erleidet Mr. Hemmersley einen Herzinfarkt.