Lange Zeit hatte Innovationsforschung vor allem Herstellerfirmen und Technikentwickler im Auge. Die technische Entwicklung gilt aus dieser Sicht als weitgehend abgeschlossen, sobald Technologien auf den Markt gebracht werden. In ‚The Mutual Shaping of Design and Use’ wird diese Perspektive in Richtung Technikanwender erweitert. Denn von der Bedeutung von Nutzerbildern in den Köpfen der Designer bis zur aktiven Modifikation und den ‚eigensinnigen’ Gebrauch von Technologien gibt es eine ganze Bandbreite möglicher Beziehungen von Nutzer und Technikentwicklung. Die Ko-Evolution zwischen Technikgestaltung und -nutzung wird empirisch anhand ausgewählter Technologien für ökologische Gebäude untersucht.