Aneignung und Vermittlung interkultureller Kompetenzen. Interkulturelle Kommunikation ist eine Schlüsselqualifikation in allen Bereichen der Gesellschaft. Die neu aufgelegte Einführung informiert über Problembereiche, Methoden, Theorieansätze und zentrale Begriffe. Der Autor beschränkt sich nicht auf die Analyse von Interaktionssituationen - beim Lernen, in der Wirtschaft und in multikulturellen Gesellschaften - sondern bezieht Kulturtransfer in Medien sowie Werbung und Fremdwahrnehmungsprozesse als weitere Schwerpunkte ein.