Jeder kennt sie, keiner will sie haben: Auseinandersetzungen, Meinungsverschiedenheiten, Streitigkeiten mit Kollegen, Vorgesetzen oder Mitarbeitern. Nicht immer sind Konflikte schädlich, häufig erst eröffnen sie die Möglichkeit zur Veränderung und Weiterentwicklung. Lesen Sie hier, wie Sie die ersten Anzeichen für Konflikte erkennen, mit ihnen umgehen und sie konstruktiv lösen können.Inhalte:Strategische Konfliktlösung: So nutzen Sie die ErfolgsspiraleKommunikation und Kompromisse: durch gute Vorbereitung Sicherheit schaffenSpielgregeln und Hilfsmittel, um Konflike in Zukunft zu vermeiden