Als ein Schwerpunktthema des Lehrplans in NRW behandelt dieses Buch das Thema Organisation und Verwaltung detailliert.

Der organisatorisch-technologische Bereich nimmt in der Gestaltung, Verwaltung und Leitung von Organisationen in de Behindertenhilfe einen immer größeren und bedeutsameren Raum ein. Absolventinnen und Absolventen einer heilerziehungspflegerischen oder heilpädagogischen Ausbildung müssen daher in der Lage sein, umfangreiche und intensive Verwaltungs- und Organisationsaufgaben in ihrer Einrichtung zu übernehmen. 

Die organisatorischen, verwaltenden und intentionalen Prozesse sind im Verlaufe der betreuenden Organisations- und Verwaltungsarbeit immer wieder aufeinander zu beziehen und miteinander zu vernetzen. Organisieren und Verwalten ist somit immer eine hoch professionelle Tätigkeit an und mit den jeweils betroffenen Menschen. Vor diesem Hintergrund ist der Aufbau dieses Buches gestaltet. 

Inhaltliche Themen sind: 

Was ist eine Organisation?

• Grundlegende Aussagen zur Organisation
• Merkmale von Organisationen 
• Interaktionen in Organisationen 

Strukturen von Organisationen verstehen und gestalten

• Hilfesysteme - eine Auswahl 
• Aufbaustrukturen in Organisationen 
• Ablaufstrukturen in Organisationen 
• Qualität 
• Ressourcen 

Interaktionsprozesse in Organisationen verstehen und gestalten

• Konferenzen 
• Konflikte verstehen und lösen 

Organisationskulturen verstehen und gestalten

• Funktion und Wirkung von Organisationskulturen 
• Sichtbare Anteile der Organisationskultur 
• Nicht sichtbare und unbewusste Anteile der Organisationskultur