Unerlässlich ist dabei ein ganzheitliches Konzept der Managementdiagnostik. Dieses umfasst die Untersuchung vorhandener Potenziale, die Kompetenzanalyse und die Leistungsmessung bzw. Performance-Steigerung.
Aufbauend auf dem „Wiener Kompetenzmodell" erläutert das Handbuch die wesentlichen Grundlagen und zeigt, wie Managementdiagnostik-Systeme in Unternehmen eingeführt werden. Der zweite Teil stellt die für die praktische Umsetzung notwendigen Instrumente vor, wie z. B.: