Für die alleinerziehende Rachel wird ein Albtraum wahr, als ihre Tochter nicht von der Schule nach Hause kommt. Lediglich das Handy der 13-Jährigen liegt wie ein stummes Zeichen an der Bushaltestelle. Tatsächlich wird Rachel kurz darauf von einer Frau kontaktiert – ebenfalls Mutter eines entführten Kindes – die sich als Kylies Kidnapperin zu erkennen gibt. Sie ist Teil des perfiden Netzwerks The Chain. Und sie hat Rachel auserwählt, die Kette weiterzuführen. Denn wenn sie Kylie lebend wiedersehen will, muss Rachel nicht nur das Lösegeld auftreiben – sie muss ihrerseits ein Kind entführen …