Das Buch bietet einen kurzen und informativen Leitfaden zum Berufsbild Pflegeberater.
Es spricht die gesellschaftlichen Rahmenbedingungen an, in denen sich der Pflegeberater bewegt. Im nächsten Schritt wird das Berufsbild des Pflegeberaters aufgezeigt, um auf diese Weise ein Berufsrollenverständnis für diese Dienstleistung zu entwickeln. Abschließend wird das Thema der Implementierung über die Pflegekassen und andere Modelle („Pflegeservice Bayern“) behandelt.
Ziele und Aufgaben des Pflegeberaters und die Abgrenzung zu anderen an der Pflege beteiligten Berufsgruppen sind beschrieben. Im letzten Abschnitt folgen typische Fälle der Pflegeberatung, die diese Tätigkeit konkret vermitteln.

In die 4. Auflage sind die vom GKV-Spitzenverband im Mai 2018 veröffentlichten Änderungen der Rahmenrichtlinien für die Pflegeberatung eingeflossen.