Die Gemeinschaftsstudie von EHI und Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) zeigt, welche Relevanz die in 2013 vom EHI entwickelten Szenarien zur Zukunft der Kommunikation im Handel bereits heute haben. Dazu hat GfK acht Zukunftsbilder mit Total-Shopper Daten abgeglichen. Das Ergebnis zeigt Konsumenten- und Shoppertrends, die einen Einblick in die Lebenswelten der Shopper erlauben. Konsumpräferenzen werden ebenso deutlich, wie in das Konsum- und Informationsverhalten und auch e-Commerce Affinitäten der einzelnen Szenario-Gruppierungen.