Das Buch leistet einen Beitrag, dass erfüllende berufliche Aufgaben in der Pflege allen Bildungsstufen offen stehen. These des Buches ist, dass bei sorgfältiger Einführung gemischte Pflegeteams mit unterschiedlichen Qualifikationen und Ausbildungen eine hochstehende und kosteneffiziente Pflege ermöglichen. 30 Porträts mit erfahrenen Pflegepersonen, welche über den Personalmix an ihrem Arbeitsplatz berichten und die breite Diversität des Dienstleistungsbereichs Pflege hinsichtlich seiner beruflichen, laufbahnbezogenen, fachlichen und organisatorischen Aspekte beleuchten, bilden das Herzstück des Buchs, das sich damit an alle Fachpersonen der Pflege wendet. Damit sollen aber auch Skeptikern, welche einem Mix von Personal mit unterschiedlichen Qualifikationen noch kritisch gegenüberstehen, mit Beispielen aus der Berufsrealität neue Sichtweisen aufgezeigt werden.