Geschäftskorrespondenz – E-Mails und Briefe richtig schreiben

• Schreiben Sie souverän auf Deutsch Terminvereinbarungen, Anfragen und Angebote, Reklamationen, geschäftliche Mitteilungen, Bewerbungen und vieles mehr


• Viele Musterschreiben und über 800 Textbausteine helfen Ihnen bei der passenden Formulierung.


• Im Kapitel „Telefonieren“ mit Spickzettel für Ihren Schreibtisch lernen Sie die professionelle Kommunikation am Telefon.


• Im ausführlichen Anhang: Lösungen zu den Übungen, Fachwortschatzliste für Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Russisch


• Online-Extras zum Herunterladen: Telefondialoge zum Anhören, Fachwortschatzliste für Arabisch und Türkisch, weitere Musterschreiben.


• Für fortgeschrittene Sprachkenntnisse (Niveau B1)