Schritt für Schritt Neues umsetzen. Für alle, die mit der Planung und Durchführung von Veränderungsmaßnahmen in Unternehmen zu tun haben, ist dieses Buch der optimale Begleiter! Dem typischen Verlauf von Veränderungsprozessen folgend stellen die Autoren alle wichtigen Instrumente des Change Managements vor und erläutern anhand zahlreicher Beispiele deren Umsetzung in der Praxis. Von der Vorbereitung über die Implementierung bis zur Erfolgskontrolle – hier finden Praktiker für jede Phase des Wandels die passenden Werkzeuge.