Es weihnachtet im Berliner Zoo. Kong schmückt sein Gehege, es duftet nach gebrannten Mandeln, und die ersten Schneeflocken fallen. Lange bevor Rufus und Ray offiziell Ermittler werden, müssen sie den Vermisstenfall eines unglücklichen Bernhardinerwelpen namens Benni knacken. Nur ein Weihnachtswunder kann da helfen, und das nimmt seinen Lauf, als es plötzlich Geschenke vom Himmel regnet …